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[商品主貨號] U100522082

[ISBN-13碼] 9789867204516

[ISBN] 9867204514

[作者] 理查‧謝爾、馬里歐‧穆薩, 閻蕙群

[出版社] 商智文化

[出版日期] 2008-05-02

[內容簡介] (本項為出版商制式文字, 不論下文註明有無附件, 仍以本拍賣商品標題為準, 標題未註明有附件者一律均無) WOO是一種建立在人際關係上的說服方法,無論是企業家、受雇者或專業經理人,在所需的各種專業技能中,這絕對是最重要的一項。《孫子兵法》可以幫你克敵致勝,但若想化敵為友,請先學會求歡式說服術!完成駕機橫渡大西洋創舉的林白,如何在不到一年的時間內,從默默無聞的貨機駕駛搖身一變成為舉世知名的人物?南非民主鬥士曼德拉,如何感動看守他的監獄警衛,從而改造整個國家?答案是WOO──求歡式說服術!一種建立在人際關係上的說服流程,目的是要引起對方注意、向對方說明你的想法,進而讓對方同意你提出的計畫或措施。這就是本書所要介紹的求歡式說服術:不以脅迫的方式,就讓別人認同你的想法,並且心悅誠服;它同時也是與同事、客戶及顧客相處融洽的祕訣。作者謝爾與穆薩非常懂得如何應付難搞的上司,更擅長在複雜組織中推動新的措施,他們除了在本書中傳授如何使用條理分明、效果恢宏的「求歡式說服術」外,還舉出美國總統林肯、石油大王洛克斐勒二世、鋼鐵大王卡內基、英特爾執行長葛洛夫、零售業巨擘沃爾頓及知名U2樂團主唱波諾等人的精彩說服事蹟,提供給讀者參考佐證。只要認清自己的人格特質,找出說服對象偏好的溝通管道,並按部就班達成各步驟的階段性目標,一定能讓你的好點子受到重用!理查‧謝爾賓州大學華頓商學院教授,專長法律研究、商業倫理與企業管理,並擔任談判研訓班的主任,著有《談判必勝策略》(Bargaining for Advantage: Negotiation Strategies for Reasonable People)一書。馬里歐‧穆薩任教於華頓商學院,並擔任企管顧問公司的高階主管。

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